알리익스프레스에서 90일내에 무료 교환 무료반품이 된다

알리익스프레스 많이들 사용하시죠? 그런데 한달여 사용하다가 품질문제로, 제품이상으로 교환이나 반품이 필요할 땐 어떻게 해야 할까요? 오늘은 알리익스프레스에서 무료 반품과 관련된 모든 정보를 자세히 알아보려고 해요. 😊

알리익스프레스 무료 반품 개요
알리익스프레스는 해외 쇼핑을 즐기는 많은 사람들에게 인기 있는 플랫폼이에요. 하지만 가끔은 제품이 기대에 미치지 못할 때도 있죠. 이럴 때 무료 반품 제도를 활용하면 좋답니다. 알리익스프레스에서는 한국 판매자로부터 발송된 상품은 수령 후 7일 이내에 첫 반품이 무료로 가능해요. 만약 상품의 품질에 문제가 있다면, 반품 요청 기한이 3개월로 연장될 수 있어요. 해외 판매자로부터 발송된 상품은 주문 후 90일 이내에 반품이 가능하답니다.

무료 반품 신청 기한
무료 반품 신청 기한은 상품의 발송지에 따라 다르기 때문에, 꼭 확인해야 해요. 한국 판매자로부터 발송된 상품은 수령 후 7일 이내에 반품이 가능하고, 품질 문제로 인한 반품은 3개월 이내에 신청할 수 있어요. 해외 판매자로부터 발송된 상품은 주문 후 90일 이내에 반품이 가능하니, 이 점 유의하세요!

반품 신청 방법
반품 신청은 간단해요. 먼저 알리익스프레스 앱에 접속한 후, 계정 설정으로 이동해요. 그 다음 반품할 상품을 선택하고, 반품 옵션을 클릭하면 돼요. 반품 사유를 선택하고, 상품을 수령했는지 확인하는 메시지가 뜨면 확인해주면 됩니다.

반품 신청 후에는 사진이나 동영상을 업로드해야 해요. 이 단계에서 "빠른 환불"과 "일반 환불" 중 선택할 수 있는데, 일반 환불을 선택하면 환불이 3-20일 소요된다고 하니 참고하세요.

환불 처리 시간
환불 신청 후에는 보통 7-10일 정도 소요된다고 해요. 이 과정에서 반품 상태를 확인할 수 있는데, 반품 코드와 함께 모든 상품이 포함되었는지 확인하는 것이 중요해요.

반품이 완료되면 환불이 완료되었다는 알림이 오고, 환불 금액이 어떻게 되는지 확인할 수 있어요.

반품할 수 없는 예외사항
모든 상품이 다 반품 가능한 것은 아니에요. 개인 맞춤 제작 상품이나, 상품의 가치가 소비자의 사용으로 인해 크게 감소한 경우, 포장이 파손된 경우, 신선상품 및 위생 문제로 반환하기에 적합하지 않은 경우 등은 반품이 불가능하답니다.

이러한 예외사항을 꼭 확인하고 반품 신청을 진행해야 해요.

추가 참고 사항
한국에서의 반품 관련 세부 정보는 알리익스프레스의 공식 웹사이트를 통해 확인할 수 있어요. 필요한 경우 추가 정보를 찾아보는 것도 좋겠죠?

마무리 및 개인적인 경험
저도 알리익스프레스를 자주 이용하는데, 한 번은 품질 문제로 반품을 신청한 적이 있어요.

그때는 반품 신청이 정말 간편하고, 환불도 빠르게 처리되어서 만족스러웠답니다. 여러분도 알리익스프레스를 이용할 때, 이런 반품 정책을 잘 활용해보세요! 

이렇게 알리익스프레스의 무료 반품에 대해 알아보았어요. 도움이 되셨길 바라며, 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요!